Como Funciona?
A Loja trabalha com pronta entrega e envia os produtos do Brasil para o Brasil. Ela trabalha com envios PAC ou sedex, e em 1 semana no máximo o produto já está na sua casa. Clique aqui para acessar a página da loja.
Minha experiência com a loja:
Nunca tive problemas com a Época. É uma perfumaria muito grande e completamente profissional. Gostei muito do atendimento, eles enviam rapidamente, são atenciosos e muito educados.
Qualidade dos produtos:
Eles vendem produtos importados de altíssima qualidade como Lancôme, Dior, etcetc. O único problema de lá é que eles vendem esses produtos com preço de lojas de importados no Brasil. Então acaba saindo mais caro do que estamos acostumados a pagar na “mutreta da importação”. Mas eles aceitam cartão de crédito, você pode dividir sua compra em quantas vezes quiser, não corre o risco de ser taxada ou a encomenda extraviar.
É o tipo da loja “prefiro pagar mais para não ter dor de cabeça”.
Se você já comprou nessa loja, por favor, deixe sua opinião para a gente! Dê nota e não esqueça de comentar os motivos pelos quais você gosta/não gosta da loja para que os outros leitores possam saber mais sobre ela. Peço apenas que não usem linguagem ofensiva e deixem emails reais para que as lojas possam entrar em contato com vocês e resolver os problemas/reclamações/sugestões.
Blogs
Must Read
[...] cosméticos | Página do Feedback - Maquiagem importada, perfumes, cosméticos, [...]
Acabeeeei de receber um produto que comprei la. Comprei o tonico da clinique (aquele dos 3 passos). O produto veio embaladinho, ganhei uma amostra de perfume, em relação a isso veio tudo certo.
O único problema com a compra foi o prazo de entrega. Quando comprei me disseram que o prazo seria de 5 dias úteis, minha compra foi aprovada no dia 24/10 e chegou hj no dia 03/11. Foi o único ponto negativo. No entanto mandei um email perguntando sobre a entrega, e fui prontamente atendida e informada que houve um atraso, mas que estavam fazendo o possivel para que fosse entregue o mais breve que pudessem.
Portanto, não tenho do que reclamar. Imprevistos acontecem e esse pequeno atraso não me deixou uma imagem negativa da loja. Entao ta aprovada!
A embalagem é ok, ganhei uma amostra de perfume tbm, mas o envio é mais ou menos…. nas duas últimas vezes q comprei lá passou do prazo… um produto q eu havia pedido há quase 2 semanas chegou só hj!!!! e olha q o prazo era de 3 dias úteis!!! o preço é razoável… mas eles vivem fazendo promoçao de 10% então as vez vale a pena. já aconteceu tbm de eu pedir pra me avisar qdo o produto voltasse ao estoque e recebo vários emails avisando e qdo entro no site (no mesmo dia!) ñão tem disponível… ou pq ja acabou de novo ou pq nunca chegou realmente… sei lá! mas me deixou frustrada!
ponto positivo: frete grátis =D
tbm faço questão de comentar que fui bem atendida qdo mandei email a eles… um foi pedindo pra trocar o endereço de entrega pq eles haviam atrasado pra despachar o pedido, e aí eu não contava com isso e ia sair de ´ferias…. mas ai deu tdo certo …eles alteraram, desculparam-se e deram um cupom pra próxima compra….só achei q o brinde pra ‘amenizar’ minha insatisfação (como eles mmesmos disseram q seria) podia ser algo realmente útil e não amostras grátis q ganho normalmente em qlqr outra loja…mas enfim! eles foram prestativos e é isso q conta né?
Comprei esmaltes na epoca, e um deles a cor nao gostei.
Entrei em contato com o SAC e eles foram super atenciosos desde o inciio e trocarm meu produto com uma rapidez que nunca vi em nenhuma loja.
O retorno dos emails eram muito rapidos, enfim, so nao compro mais na loja pq 6x sem juros eu acho muito pouco, prefiro a Sacks, que tem uma diferenca pequena de preco e faz em mais x sem juros…afinal, nos mulheres ganhamos menos que os homens e gastamos muito mais, temos muito mais secoes na vida para gastar, é roupa, maqiagem, sapato, celular, tudo juntoooo!
Epoca, por favor, aumente o prazo de pagamento!
:)
Eu só fiz uma compra com a época cosméticos até hj, mas foi td perfeito. Atendimento, rapidez, o produto… Eu só não comprei mais pq acho os preços são um pouco “salgadinhos”, mas a loja tem promoções muito boas de tempos em tempos e a compra é super segura.
Já comprei várias vezes na época e não tenho do que reclamar. Sempre cumpriram os prazos e ganhei amostra em todas as compras. Os produtos vieram bem embalados e correspondiam a descrição no site.
Logo na minha primeira compra comprei um batom/brilho labial da YSL e qdo chegou para mim achei o cheiro meio estranho e postei um comentário no link do produto na propria pagina da EPOCA perguntando se mais alguém tinha achado a mesma coisa. Praticamente na mesma hora a epoca entrou em contato comigo para saber mais detalhes, inclusive a atendente disse que foi até a loja e conferiu os lotes e o produto e me relatou que o cheiro do produto era forte mesmo, mas mesmo assim se prontificaram a trocar o produto se eu quisesse. Achei super atencioso da parte deles.