Como Funciona?
A Loja trabalha com pronta entrega e envia os produtos do Brasil para o Brasil. Ela trabalha com envios PAC ou sedex, e em 1 semana no máximo o produto já está na sua casa. Clique aqui para acessar a página da loja.
Minha experiência com a loja:
Sempre fui muito bem tratada e meus e-mails foram respondidos rapidamente. Apesar disso algumas leitoras reclamam que eles não respondem os e-mails ou demoram muito. Eu acho sinceramente que isso seja problema do servidor de email deles. Então o que eu recomendo é que você encaminhe seu email para todos os endereços disponíveis, e cobrem eles no twitter se ninguém responder.
Pedidos: michelly@sapatosemakes.com.br ; pedidos@sapatosemakes.com.br
Resolução de problemas/sugestões: falecomigo@sapatosemakes.com.br ; isa@sapatosemakes.com.br
Qualidade dos produtos:
Gosto muito das sapatilhas e sapatos de lá, acho os valores acessíveis e o custo benefício muito alto. Recomendo que se você calça 36/37 peça sempre o 37(numero maior) pois algumas sapatilhas tem a forma pequena.
Elas também podem machucar pés sensíveis no começo, mas amaciam rapidamente. A dica é usar com meia/bandaid nas primeiras vezes. Assim você não se machuca e a sapatilha pega a forma do seu pé bem rapidamente.
Se você já comprou nessa loja, por favor, deixe sua opinião para a gente! Dê nota e não esqueça de comentar os motivos pelos quais você gosta/não gosta da loja para que os outros leitores possam saber mais sobre ela. Peço apenas que não usem linguagem ofensiva e deixem emails reais para que as lojas possam entrar em contato com vocês e resolver os problemas/reclamações/sugestões.
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[...] por sapatos | Página do Feedback - Sapatilhas e sapatos com preços acessíveis. Lojas nacionais que vendem de fora do Brasil [...]
As sapatilhas são lindas, confortaveis, durabilidade ótima. O atendimento é otimo, resposta rápido, o carinho com a embalagem e tudo.
Tenho uns 10 pares e adoro, com certeza vou comprar muito mais.
Amo os sapatos da Louca por sapatos. A Isabelle é um amor, sempre fui super bem atendida, meus emails sempre foram respondidos no mesmo dia, nunca tive problema. Tenho 5 pares de sapatilhas da loja e são todas maravilhosas, lindas e confortáveis, preço ótimo, atendimento maravilhoso, chega super rápido (lógico q pra mim chega mais rápido pq não dependo dos correios – moro em Brasília, daí recebo via motoboy). Eu sempre pedi meu número mesmo: eu calço 35 e todas as minhas sapatilhas são 35. Aconteceu de precisar colocar bandaid no 1º dia q usei as de pano, mas depois não precisou mais. As de couro são tão macias q não pegaram no calcanhar nem no 1º dia. Simplesmente amooooooo as sapatilhas! Vale a pena!
Comprei duas sapatilhas e estou amando!
Elas são muito confortável e o preço é muito bom!
A Isa é muito atenciosa e responde todas as dúvidas sobre o tamanho dos sapatos, material, enfim.
Gostei muito da loja.
Tentei fazer o pedido por duas vezes, mas não obtive nenhum contato nem resposta. Fiz como era informado pelo site, usando o formulário e enviando email direto, sem sucesso. Uma pena! Eles realmente parecem possuir sapatos de qualidade e muito bonitos, mas ainda não conseguem atender com eficiência a todas.
@Aline Lima,
Depois que deixei o comentário aqui a Isa entrou em contato comigo.
Muito atenciosa, se desculpou pelo atendimento e se colocou a disposição para me atender. Não resisti e acabei comprando quatro sapatilhas. São realmente lindas!!! A principio parecem ter forma pequena, mas laceiam e se adaptam bem ao nosso pé. Comprei o tamanho que costumo usar mesmo e deu certo. Adorei!
Ola ,sou a Isabelle dona do site Louca por Sapatos e Makes e fiz questão de vir aqui dar um alô pra voces e me colocar ao inteiro dispor de todas para juntas resolvermos qualquer questão. Gostaria de pedir a Aline Lima que me enviasse um email e no assunto escrevesse FEEDBACK DO SITE E AI BELEZA? caso ela ainda tenha interesse em ser atendida:-) Aproveito para deixar um recadinho pra todas as meninas que já compraram comigo e principalmente para as que ainda não compraram… SE EU DEMORAR a responder seu email, fale comigo no twitter atraves do @sapatosemakes ou na nossa página do fbook que é http://www.facebook.com/sapatosemakes que rapidamente entraremos em contato com você. Recebemos MUITOS emails por dia, e a nossa vontade é atender a todas o quanto antes, mais nem sempre é possíveil…Lembrem-se que como optei por atendimento direto via email para justamente poder dar a atenção personalizada que dou pra cada cliente, com dicas, tirando dúvidas etc , um email q recebo vira no mínimo uns 5 e isso demanda tempo. No site tem um vídeo explicando direitinho o assunto. Sei que voces ficam ansiosas pelo atendimento, mas não achem que demoramos por falta de atenção ou indiferença….óbvio que o nosso interesse é atender a todas voces de forma eficiente e transparente ok!? Um beijo carinhoso a cada uma de voces, e estarei sempre a disposição,
Com carinho,
Isabelle Autran
Oi Kah,
Sua ideia sobre esses comentários foi muito boa,nos ajudará bastante na hora de decidir comprar ou não em determinadas lojas.
Sendo assim não podia deixar de relatar a experiência positiva que tive com a Isa do Sapatos & Makes. Era a minha 1 compra na net e ainda de um produto que julgo ser super complicado para comprar a distância. Foram ao todo 19 emais trocados em 5 longos dias de muita paciência da Isa, que tirou todas as minhas dúvidas, sempre esteve a disposição e inclusive me atendeu no final de semana coisa que sabia que ela não tinha a menor obrigação. Enfim, deu tudo muito certo e recebi minha encomenda depois de 4 dias úteis ( escolhi o pac)e fiquei ainda mais apaixonada pela embalagem,pelo cartãozinho que ela manda agradecendo a compra e pelo brinde. Realmente estou encantanda! A qualidade das 4 sapatilhas que comprei são fantásticas e pra completar no 1 dia que usei , encontrei no shopping aqui na minha cidade a mesma sapatilha por $119,00,isso mesmo…imagine como não fiquei feliz hein! ahuauauhauhua
Obrigada pela dica!Adoro seu blog, seu canal e já vou fazer um novo pedido com a Isa, ou seja SUPER RECOMENDO.
E sobre a demora na resposta , ela demorou uns 8 dias pra me responder, mas vale muito a pena,e eu também compreendi pq deve ser muita gente ao mesmo tempo pra ela sozinha gentem #paciência vai valer a pena!
Beijos
Lu
*Vou tirar foto do meu catinho pra te mandar viu!
Já acompanho a Isa antes mesmo de ser todo esse sucesso e o atendimento sempre foi o mesmo (muitooooo bom, ela é uma querida!!!).Comprar as sapatilhas dela virou um vício, principalmente por ter um enorme custo beneficio assim como disse a Karen.Ela é sempre muito correta e rápida no envio e hoje em dia jã compro com os olhos fechados. Sério meninas vale muito a pena e com os precinhos dela posso aumentar minha coleção de sapatilhas todo mês. Recomendadíssimo!
Já conhecia o site a bastate tempo,mas só fiz a minha primeira compra agora nesta liquidação incrível que eles lançaram.Fui atendida dentro de um prazo bacana e minhas encomendas chegaram tão rápido que achei que tivesse vindo por sedex.Comprei uma boneca alta e um scarpin e estou in love com ambos, que além de lindos tem um acabamento incrível e deixa muito sapato de loja de shopping no chinelo. Com certeza vou comprar muitas outras vezes e não vejo a hora de ter as rasteirinhas que eles me falaram que vai ter. Meninas, comprem sem medo! Muito bom tanto o produto quanto o atendimento.Valeu Kah!
Fui super bem atendida pela Isa. A princípio, mandei pelo formulário do site e não me responderam, mas qd enviei diretamente pro e-mail deles, deu td certinho. A Isa é um amor e responde td o que vc pergunta.
A única sugestão que eu gostaria de dar é quanto ao tamanho da sapatinha (na vdd reforçar o que a Kah já disse!). Normalmente usamos dois números de sapatos né. Peça sempre o maior, pois as sapatilhas possuem uma forma meio pequena.
Ahhhhh, que lindinho e esclarecedor seu blog, amei!
Obrigada!
Beijos sua linda!!
Fiz duas compras na loja, a primeira foi tudo bem, comprei, paguei e recebi. Infelizmente fiz uma compra recetemente e cancelaram minha compra sem ao menos explicar o motivo além de não me darem nenhum retorno, ainda o valor foi cobrado do meu cartão de crédito.
Estou até agora aguardando um contato e a devolução do valor pago. Minha compra foi feita dia 16/06/2012 no valor de R$ 211,42, parcelado em 3 vezes no VISA e o mesmo já foi cobrado, incluindo o frete sem ao menos eu receber nada.Número do meu pedido: 192148. Aguardo retorno e devolução do valor cobrado. Viviane Eneas
Oi querida estou passando seu email para a dona :)
Prezada Viviane,
Boa noite!
Fui notificada pela Kah hoje dia 21/06 as 19:48pm e informei a ela que sua pendência já havia sido resolvida e seus produtos ate já foram enviados hoje mesmo e informei também que a senhora já havia sido comunicada sobre a resolução que inclusive confirmou o recebimento dos emails, certo? Aproveito também para informar que seu cód de rastreio também já lhe foi enviado. Espero que tudo tenha se resolvido da melhor forma.Permaneço a sua disposição.
Cordialmente,
Isabelle Autran
Olá! Com relação a minha compra relatada no comentário acima, recebi no dia 26 de junho as sapatilhas,entretanto com alguns contratempos. Infelizmente imprevistos acontecem, mas de certa forma recebi o retorno posteriormente da Isa, uma pena que não foi tudo da forma que eu queria mas agora tá tudo certo e gostei muito dos produtos que recebi, tanto que fiz outra compra. Coloquei o comentário aqui antes porque não havia recebido um retorno antes do pessoal da loja. Viviane
Com relação as sapatilhas da Isa, só tenho a tecer elogios. Compro com ela desde quando a única forma de pagamento era via depósito bancário (confesso que deu um certo medo, já que não conhecia a pessoa, mas resolvi arriscar e deu tudo certo. agora paga-se perfeitamente com cartão de crédito. Sempre recebi as sapatilhas em um prazo bom e nunca fiquei sem resposta da Isa. Eu compro a sapatilha do meu número mesmo e acho confortável. Nunca tive problemas com elas, nem com machucados, nem calos (deixando no chinelo muitas melisas, por exemplo). Das minhas sapatilhas, uma só (de pano)descolou a sola, mas a culpa foi minha, além do tempo de uso (mais de 1 ano quase diariamente pois ela era basiquinha), andei muito na chuva, pisei em poças d’água (aqui na minha cidade chove muuuuuuuuuito), então não questiono a qualidade. Tenho outras em perfeito estado. E ainda tem o fato de andar com sapatos exclusivos, muito difíceis de ver nos pés de outras pessoas (pelo menos aqui em Belém nunca ví ninguém com essas sapatilhas). Eu sou muito fã, recomendo e indico demais! O que acho um pouco caro é o frete (e isso me limitaria a comprar mais), porém a Isa sempre faz promoções de frete zero e nessa oportunidade, dá para comprar, então também não é empecilho, só ficar ligada no facebook. As sapatilhas veem embaladas em sacos super fofinhos e sempre recebemos cartão igualmente fofo da empresária. Ah gente, é perfeito! Vale muito a pena.
Obrigada pela opinião!! =D