Como Funciona?
A loja é de encomendas. Você faz o pedido, e eles enviam os produtos de fora do Brasil, direto para sua casa. Esse método tem a vantagem de os preços serem mais baixos, mas em compensação demora de 2-12 semanas para chegar. Nem todos os métodos de envio tem rastreio e o ideal é pesquisar antes de comprar. Clique aqui para acessar a página da loja.
Se você tem dúvidas sobre compras internacionais, clique aqui.
Minha experiência com a loja:
Ótima. Eles começaram muito bem, fizeram parcerias com blogs, tem um programa de afiliado que dá comissão(por isso vocês veem tanta propaganda rsrsrs), e o atendimento é bem legal. Tem uma pessoa que responde em português, uma conta no banco do brasil para quem não tem cartão internacional. Nossa eu gosto muito dessa empresa. As vezes eu fico meio confusa por que tem umas 5 pessoas que atendem lá. Eu nunca sei para quem enviar email. Mas mesmo assim todo mundo te atende muito bem e acaba encaminhando seus emails para a pessoa responsável.
Uma vez eu peguei um pincel de pó com o cabo meio descolando do metal. Não tava descolando assiiiim mas tava bambo meio solto. Entrei em contato com a sigma e eles ofereceram a troca do pincel. Achei muito legal da empresa, pois assim eles garantem a qualidade.
Já comprei diversas vezes, só fui taxada UMA vez por que pedi no frete mais caro, Express Mail, e tomei taxa de R$120 reais. Mas depois que aprendi a pedir no Priority ou no Frist Class não houveram mais problemas.
Eles geralmente colocam a encomenda como gift(presente) e com valor baixo para que você corra menos riscos de ser taxado.
UPDATE: A empresa não envia mais como pessoa física e também não declara valores menos nos pacotes. Algumas empresas tinham o costume de fazer isso para que evitar que fossemos taxados pela receita, mas a sigma não faz mais.
Qualidade dos produtos:
Acho os pincéis muito bons, de excelente qualidade. Tenho algumas reclamações sobre alguns outros produtos como o cleanser e as paletas. Já disse isso nas respectivas reviews. Mas o meu erro em reclamar é que a empresa não promete NADA que o produto não faça. Ela descreve exatamente o que o produto é e o que ele faz. Quem promete mais são as gurus fazendo propaganda hauahuahuhaua como o cleanser que é uma ferramenta para exfoliar e polir a pele, e não uma ferramenta de limpeza diária. Eu fiquei chateada por que ela não serve para limpeza diária, mas quando fui ler no site a sigma não promete isso em lugar nenhum. Acho que só precisamos tomar um cuidado com as reviews que lemos para não esperar demais do produto. E sempre ler exatamente o que está escrito no site para termos certeza do que é e o que não é.
EMAIL DO ATENDIMENTO EM PORTUGUÊS: atendimento@sigmabeauty.com
Se você já comprou nessa loja, por favor, deixe sua opinião para a gente! Não esqueça de comentar os motivos pelos quais você gosta/não gosta da loja para que os outros leitores possam saber mais sobre ela. Peço apenas que não usem linguagem ofensiva e deixem emails reais para que as lojas possam entrar em contato com vocês e resolver os problemas/reclamações/sugestões.
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[...] Página do Feedback – Pincéis e acessórios para pincéis (aceita depósito no banco do brasil em [...]
Fiz uma compra na Sigma que deu US$ 30 dolares, incluido frete e fui taxada em R$ 58.
Se a encomenda não e de pessoa fisica, não importa o preço, corre o risco
Também estou aguardando os produtos da sigma chegarem, já faz mais de um mês, comprei em meados de agosto. Se receber, deixo o comentário aqui. Uma amiga comprou e demorou uns 3 meses, foi taxada e recebeu uma carta para buscar o produto, mas recebeu.
EStamos aguardando!! ;)
Olá meninas, recebi o produto! Comprei o make me classy com o frete mais barato. Sou de Brasília. Fiz a encomenda em 13 de agosto e recebi em 24 de setembro a cartinha pra buscar o produto. Já fui buscar. A sigma coloca o valor real do produto na nota. Fui taxada em aproximadamente R$ 134,00! Olha que absurdo! Fazendo as contas de tudo deu em torno de R$ 410,00. Ufa! Produto de excelente qualidade, mas fica bem caro comprar.
Noooooossssaaaaaaaaaaaaa… =O
oi, depois que descobri essa novidade de comprar pelo site da sigma e saber que eles entregam no Brasil fiquei super empolgada, porem ja mandei vaaaarrios emails para essa atendente brasileira e nada de resposta, será que demora assim mesmo? tô doida pra comprar um kit de pinceis travel um pra mim e outro para minha irmã. com vc tb demorou assim Kah ? bjsss
Olha muita gente reclama da falta de resposta mesmo… =/
eu geralmente uso o email gringo mesmo!
Tenho uma pessima experiencia com a sigma, mas acredito que seja mais pelo correio brasileiro do que pela propria empresa. De qualquer forma, uma pessima experiencia. Comprei em junho e nunca chegou aqui em casa. Eles, depois de alguns emails, me reenviaram, porem dessa vez para uma amiga minha que mora nos eua (eu pedi). E ela enviou para mim e tambem nada ate agora. Nao sei o que faco, ja morri em uns 130 reais (98 reais do kit que paguei + 6 reais de taxa + 30 reais do correio q minha amiga pagou) e nada. Realmente, sei que a culpa nao é da sigma, mas agora eu não vou gastar muito dinheiro em compras em sites internacionais para entregar aqui e olha que eu li bastante antes de comprar na sigma e ja tinha ouvido esses poucos casos do produto nunca chegar. Enfim, arrisquei e pelo visto, fui uma dessas sortudas.
Nao falo so da sigma, mas de qualquer outra loja internacional! Meninas, voces têm que lembrar que as coisas no brasil nao funcionam muito bem, entao, ou seu produto fica preso na receita ou se perde no caminho de casa por greve dos correios ou quem sabe nao foi vai parar na casa da mulher da policia federal ne?? (nunca havia pensado nessa possibilidade ate um amigo meu me responder isso quando falei que nao gostava de compras em sites internacionais com entrega no brasil).
Enfim, fica a dica ai para quem pensa em comprar em sites internacionais com entrega aqui!! Por exemplo, vou comprar agora em sites como mac e etc e vou entregar na casa dessa minha amiga e quando ela vir pro Brasil, ela me entregara :) (corro o risco da mala dela extraviar mas seria muito azar, ne? haha)
Enfim, boa iniciativa, kah!
beijos
Eu comprei uma vez só com a Sigma e estou muito satisfeita!! Tanto com o produto, que é exatamente o que eu esperava, quanto com o envio. Eles enviam rapido, o lance é o nosso dignissimo correio, mas aí é outra historia.
Os produtos vem embaladinhos de forma tão gracinha que da ate dó de desmanchar! :)
Minha irma comprou recentemente um kit tb e pediu que fosse entregue nos eua pra um amigo trazer, só que a Sigma enviou prum endereço errado, o que deixou minha irmã beeeem brava pq a principio nao obteve resposta da Sigma. Passados uns dias, eles enviaram o kit pro endereço certo e ficou tudo resolvido. Ponto pra Sigma, que se preocupa em deixar o cliente satisfeito! Cliente satisfeito = indicações = novos clientes = mais vendas!! :D
Na verdade meu comentário será uma dúvida e não um feedback. Eu tenho muita vontade de comprar na sigma, mas morro de medo de ser taxada. O kit já é super caro (99 dolares, jogando o dólar para 2 reais, dá quase 200 reais), imagine se eu tiver que pagar mais 60%+ em taxas de alfandega?!
Gostaria que as meninas postassem se tiveram alguma infelicidade dessa, e se sim, se a empresa fez alguma coisa referente a este problema.
Bjs!
@JakyAndrade, Jacky eu nunca fui taxada não amiga, eles geralmente mandam como presente e com um valor baixo :D mas tem a possibilidade de ser taxada!
Eu simplesmente fui muuuuuuuito sortuda com a Sigma! Comprei aquele kit sintetico para face com 3 pincéis. Comprei dia 06 de Out e enviaram dia 10. Paguei o frete mais baratinho q tinha e chegou em 16 dias!! Simplesmente pasmei!! Acho um único ponto negativo que lá só tem 2 tipos de frete, o mais baratinho e o mais caro… Se tivesse aquele intermediário seria perfeito!
Já comprei 3 vezes na Sigma e nunca fui taxada.
Como sempre compro pelo frete mais caro, com rastreio, acabo optando por fazer uma compra maior, só de vez em quando, e pagar um frete só.
O atendimento é ótimo, e o melhor é que posso pagar por transferência bancária e através de uma atendente brasileira.
Nunca tive problemas com a loja.
Acho os produtos muito bons, considerando o preço.
E a linha de pinceis sintéticos é incrível.
Recomendo muito, mesmo!
@Carol,
Também comprei no site da Sigma e paguei o frete mais caro. Porém, até agora, nada de chegar em casa, e olha que comprei dia 24/10/11.
Você poderia me passar, suuuuper por favor, o contato dessa atendente em português??
Bjão e no aguardo urgenteee…
@melissa, Oiii!
O contato é: atendimento@sigmabeauty.com
Se não me engano a atendente é a Cristina.
Super atenciosa!
Beeeijo!
Carol por curiosidade quando vc chegar a gastar pois estou querendo comprar um kit ele é 168 $ mas estou morrendo de medo de comprar e ser taxada … agradeço a atenção bjus até mais,.
Tô na mesma situação da Catherine. Em junho, comprei o Cleansing and Polishing Tool e chegou rapidíssimo. Em julho fiz outra compra e em agosto outra… E até agora nada. Simplesmente fiquei de mãos abanando.
Karina, eu acho que o nosso produto esta preso na receita!! Me falaram que tem uma forma de tirar de la, mas nao sei, voce sabe de algo?
@Catherine, Oi flor, é Karen :D
Então não tem não, tem que esperar!
Beijocas
Comprei 02 kits Sigma Synthetic Face Kit e Travel Kit Naughty in Black. Fiz o pagamento através de deposito bancário BB, contratei o frete mais barato (pois em outra compra internacional contratei o frete com rastreio e a mercadoria demorou quase 02 meses para chegar – ficou presa na Receita e o valor era inferior a 50 dólares!). A mercadoria chegou sem problemas. Pontos negativos da compra: demora em responder os emails e não informaram o código de postagem da mercadoria (fiquei sem saber se a mercadoria foi realmente postada). No mais, fiquei muito satisfeita com a compra, os pinceis são ótimos.
Oi, Karen!!! Coloquei karina, pois falei com a menina que deixou um comentario tambem sobre nunca ter recebido produto!!! :(
sei que o seu nome é Karen!! :)
Poxa, se ficar preso da receita, posso nunca ver entao ne? sendo que o meu tem valor menor que 50 dolares =(
@Catherine, Catherine existem riscos de extraviar. Mas a receita geralmente encaminha pra algum lugar tipo pro correio… lá só fica retido para avaliação de custo!
@Kah, Poxa! Perdi de vez então :( obrigada, kah!
Catherine, se por acaso seu produto ficar preso na receita eles te enviarão uma cartinha dizendo o endereço que você tem que ir para pagar as taxas e retirar o produto (pelo menos até onde sei é assim que funciona). Se vc ainda não recebeu nada (nem a encomenda e nem a carta) então provavelmente sua encomenda tá viajando em alto mar ainda (hehehe) ou foi extraviada mesmo :(
Bjus!
@JakyAndrade, Então perdi de vez !! Pq nao recebi nada :( obrigada pela ajuda!!!
Gostaria de saber por qual email consigo contato em português com a Sigma. Obrigada.
@Nathale, Olá eu não sei o email, é só enviar email em PORTUGUES que eles redirecionam lá mesmo
beijocas
@Kah, Ótimo!
Vou entrar em contato com eles. Você sabe me dizer se a Sigma vende somente com entrega ou eles vendem em lojas no exterior?
Obrigada pelo carinho em responder. Abraços.
@Nathale, Apenas em loja online eles não tem loja fisica não!
Ótima experiência! Minha primeira compra internacional e eu estava com medo. Mas deu super certo.
Pedi pelo frete mais barato e chegou em um pouco menos de um mês, sem nenhum problema.
Adorei os pincéis!
olá estou louuuuuucaaaaa querendo este pinceis, estou na duvida do sr. bunny (coleção nova sintetica) ou o kit make me up classy so que são meus primeiros kit de pinceis, e nao sei qual kit comprar, cv ai mim dao uma dica?
e a respeito de site como a sigma morro de medo ser ser taxada quero perdi o frete mais caro para asegurar, ah ja mandei eamils pedido contação de preço em reais para estre email atendimento@sigmabe….
e mim responceram uma vez so e as outras vezes pra fechar a venda nao responderam ate hoje… eu acho assim podia ser mais rapido um pouquinho ate hoje nao conseguir fechar a venda com eles…
e a respeito da taxa peço o mais barato? ou o mais caro? o que vcs acham???
@Juscelir, Olá, acesse esse post e dê uma lida, com certeza vai te ajudar ;)
http://eaibeleza.com/2011/07/guia-de-compras-internacionais/
Gostaria de falar bem da sigma, mas ate agora, eles me deixaram na mao..
fiz um pedido a 5 dias e ate agora, ele continua processando.. nao entendo porque tanta demora para enviar..
Estou morrendo de medo pq meu pedido deve ser entregue no hotel q meu namorado está hosperado (nos EUA).. Tenho medo do pedido chegar la depois dele ja ter vindo embora pro Brasil..
Ja enviei mil emails pra sigma e, quando respondem, so falam que a encomenda sera enviada o mais breve possivel.. alguem tem alguma experiencia igual a minha com a sigma?? do pedido passar varios dias em processamento? beijos e aguardo resposta
@Wanille de Melo Tavares, Eu estou passei ha uns dias pela mesma situação, fiz a compra com cartão internacional, e daí ficou só processando. Depois de uns dias recebi um email pedindo que eu confirmasse os ultimos 4 digitos do cartão, no site não tem nenhuma informação dessas, fiquei até com medo, então pedi esclarecimentos, e no outro dia recebi o email dizendo que era pra minha segurança. Após ter confirmado tudo, uns 8 dias depois que fiz a compra eles enviaram, ou seja, ontem rsrsrs.. estou agora esperando!! Eu pedi com o frete mais caro, estou com medo de ser taxada, mas espero que dê tudo certo. Espero que tenha ajudado de alguma forma.. bjoooss boa sorte!
@Karine, Boa sorte amor! Beijos
Oi Ka, amei o post, super útil. Só acho complicado no momento da compra, é meio confuso o site, poderia ter alguma página em português para facilitar o momento da compra, menina comprei um Kit Essencial, sem noção de preço em reais, ficou uma pancada, paguei por paypal. E li uns posts aí em cima e agora estou com medo de não receber. Foi minha primeira compra. Como é esse negócio de ser taxada, como sei se fui tachada ou não?
Beijnhos
@Jaqueline Beatriz, Oi amor, leia aqui linda
http://eaibeleza.com/2011/07/guia-de-compras-internacionais/
beijos
Ka estou arrasada, fui verificar e pedi no frete mais caro, Express Mail, nem tinha ideia disso, por isso que ficou essa pancada. =(
nao gostei nem um pouco da sigma. fiz minha primeira compra no black friday de novembro. agora em janeiro as cerdas de TODOS os pinceis começaram a ficar espalhadas, espetadas pelo lado.
muito ruim mesmo, nem meus pinceis comprados em site chineses sao assim!
o que a gente paga da sigma é o marketing e o visual dos produtos mesmo!
@leticia, obrigada pela participação.. eh bom ler opinioes diferentes.. .serve de aviso!! beijos linda:)
Oi Kah, ve se você pode me ajudar por favor (:
Estou pensando em comprar na sigma pela 1ª vez e não tenho muita experiencia com compras internacionais, com isso gostaria de saber se corro o risco de ser taxa (o risco de ser taxada eu sei que existe sempre, mais gostaria de saber se o risco é muito grande)caso eu compre vários itens em uma mesma compra mesmo pedindo o frete mais barato sem rastreio (pois vi que quando se pede com frete mais caro a possibilidade de ser taxada é maior).
Para você ter uma noção melhor, estava pensando em comprar:
1. Kit make me blush de 12 pinceis
2. Um kabuki retratil
3. pincel F80
4. pincel F10
Obrigada (:
@Naiara, Querida o risco é o mesmo, existe sim, eles usam alguns métodos que diminuem
mas o risco existe
beijos.
Haaa,Muito obrigado pela resposta viu ! Mais só mais uma pergunta agente pode comprar com boleto bancario? bjsbjs e obg por tudo !
@Daphyny, Não
somente deposito como escrevi no post
beijos
Kah, minha flor…uma sugestão qdo vc colocar um UPDATE nos posts coloca a data pra gente poder saber, a partir de qdo alguma coisa mudou…rrsr. Desde qdo a sigma deixou de postar com valor menor vc sabe? Bjos.
@Angela Maria A. C. Marin, Oi amor uma leitora me avisou isso semana passada
beijocas
Mandei um e-mail pro atendimento em português há mais de uma semana e nada :/
@Gisele, as vezes demora mesmo :( um saco!
Kah, Estou muito feliz recebi meus kit’s da sigma fiz a compra em 1/2 eles despacharam em 9/2 e hoje 9/3 recebi tdo, pedi por first class e confesso q tava com medo da mercadoria se perder pelo caminho. Mas infelizmente meu pedido veio errado..em partes. Eu pedi 2 kits Travel o Travel kit Naughty in Black e o Premium Travel kit pink. Depois de muito pesquisar acho q para mim a versão reduzida desses 2 kits era mais legal. Mas eis que abro o pacote e veio 2 kits premium..rsrsr um pink e outro preto. Já mandei um e-mail pra sigma relatando o corrido e agora vamos esperar pra ver o que acontece. Ah pra registro, o valor da minha compra ficou em $88 doletas já com frete. Porém na caixinha eles registraram apenas $49, mas veio como destinatário da Sigma mesmo. Então eu acho q a sigma não manda mais como pessoa física mesmo, mas com relação a declarar o valor real, ai varia, vai na sorte. O meu não veio valor real não.
Bjos.
Kah, comprei, entre outros produtos, o kit de pinceis sinteticos ( o que vem com 12 pinceis e que custa 109 dolares) mas ele me enviaram o kit de pinceis sinteticos para viagem ( o que vem com 7 pinceis menores e custa 59 dolares) entrei em contato com o endereco em pertugues que voce passou e ate agora nada de resposta,nem para falar que receberam o meu e- mail que foi enviado com foto e todos os dados da minha compra para eles verificarem o erro.Gostaria de saber se existe um telefone para contato aqui no Brasil?Obrigada pela ajuda e continue com seu trabalho super bacana,paraben!
@Luciana, Oi amor, tente entrar em contato através do site deles também!
Beijos
@Luciana, eles tbém demoraram a me responder, manda e-mail todo dia cobrando que eles respondem, no meu caso eu mandei o kit que recebi errado para casa da Cristina aqui no Brasil e eles vão mandar o outro correto. Mas demora mesmo para eles responderem, uma dúvida qual valor declarado da sua compra? Os $109,00 dolares ou menor? Obrigada.
@Angela Maria A. C. Marin, Oi Angela o valor foi de $109,00 mesmo, eu acredito que eles devem ter errado na separacao dos produtos pois as caixas sao muito parecidas a diferenca e no tamanho e na caixa que eles me mandaram vem escrito travel kit no cantinho.O e-meil que voce mandou foi o atendimento@sigmabeauty.com ou existe algum outro?Obrigada pela ajuda.
@Luciana Van Damme, Oi luciana foi pra esse email mesmo, eles demoram um pouco a responder mas respondem, manda todo dia um e-mail pedindo a posição sobre o seu envio. Bjos.
ebaaaa…chegou meu kit de pinceis que vieram trocados..e ainda o kit sintético que eu pedi…ai qe delicia…toda feliz com um monte de pincel..heheehe
O// agora só alegria!!! Parabéns!
Beijos sua linda!!
Pessoal, comprei dois produtos na Sigma no dia 31/1/2012, foram-me enviados no dia 03/02/2012, só que até a hoje, mais de 90 dias, eu ainda não recebi o produto, vocês sabem o que pode ter ocorrido? como proceder?
Grato.
Vc pode entrar em contato com eles por email e ver se tem algum jeito para proceder!
Kah, estou doida pela paleta Bare, mais to com medo de ser taxada ou o pedido ser desviado, vc tem alguma indicação de lojinha brasileira que venda essa paleta?Bjoss
Tem a bora colega!!
Eu tinha comprado pincel da sigma, 10/04/2012, ja estava desistindo, dessa compra. mais felizmente chegou hoje,31/05/2012, nao fui taxada, estou super feliz. Meninas nao desanime sua encomendas vao chegar.
UFA!! Que alívio ne? Beijos!
Olá… comprei 2 kits de pincéis na Sigma no dia 14/04 e ainda não chegou. Estou ansiosíssima! espero que cheguem logo! hehehe
;)
Infelizmente tive uma péssima experiência de compra com a Sigma. Há muito tempo desejava os pincéis tão comentados por diversas blogueiras e quando finalmente tomei a coragem de comprar o meu pedido não foi entregue, a compra foi realizada no dia 31/01/2012, entrei em contato diversas vezes pelo e-mail de atendimento para o Brasil e só fui respondida uma vez e pediram que aguarda-se 3 meses para o pacote ser dado como extraviado, após este período só consegui contato pelo e-mail de atendimento geral do site e fui informada que eles me enviariam outro produto se eu autoriza-se a cobrança de outra taxa de frete com rastreio em meu cartão de crédito. Eu sempre tive medo de ser taxada e respondi a eles que eu preferia o estorno, pois se no momento da compra eu só tivesse esta opção de frete eu não teria finalizado a compra. Para minha surpresa fui informada que a Sigma só pode fazer o estorno do valor quando o pacote extraviado retornar ao escritório. A minha indignação é que eu paguei certinho por uma mercadoria que não vai chegar, como comprar novamente em um site que me cobrou por uma mercadoria que não foi entregue. Mesmo que a culpa não seja deles, mas se eles não receberem o pacote o cliente que é lesado. Sei que sou só mais uma cliente no meio de tantas que eles têm, mas gostaria de deixar registrado a minha insatisfação a com a Sigma.
Puxa! Que chato hein? :/
Kaaah eu amo o seu blog! Comecei a acompanhar esses dias e já li todos os posts! HAHAHAHAHAHA e o seu sotaque nos vídeos é o melhooor! =D
Agora, falanod da SIGMA: to numa bad! Fiz minha encomenda há uns 50 dias, no começo de ABRIL … Pois é! Tava esperando até hoje, eis que recebi a informação de que FUI TRBUTADA! E olha que eu pedi o kit travel, com desconto, pelo FIRST CLASS! Isso é, paguei 52 dólares com o frete! A encomenda em si fiquei 44, com o descontinho.
Essa receita é fod*! Eu dou sempre azar… comprei capinhas de iphone no deal extreme, e fui taxada tb! Isso porque minha compra deu 40 dólares, e me taxaram em R$ 200!!!! E a moça do Correio disse que eu podia recorrer, mas que ia demorar séculos pra pegar, e que se demorasse x dias, eles mandariam devolta e eu poderia perder o que ja paguei! Hunf!
Receita sucks :/
DEMAIS! =/
Quero comprar alguns produtos e estou com muito medo, queria saber qual é a melhor forma de compra, por e-mail ou direto pelo site. Se tem alguma alteração de preço. E não stou conseguindo calcular o frete, fica um x no valor, será pq?
Não sei te dizer querida, tente outro CEP! :D
Eu compro sempre direto do site!
Pelo que estou lendo a receita federal está acabando com o sonho de várias! haha tem que rir para não chorar.
Viajei para os estados unidos e quase no final da viagem resolvi comprar alguns pincéis da sigma, o valor total da compra foi U$ 90,00. Como não seria entregue no Brasil nem me preocupei com extravio, ser taxada ou coisa do tipo. Eis que os pincéis chegam e eu abro bela e faceira e vejo que um deles veio errado. Pedi 1 P84 e 1 P86, vieram 2 P86. Na mesma hora enviei e-mail e eles me responderam no dia seguinte que enviariam o correto para meu endereço. Sóóó que não dava tempo de esperar chegar porque eu já estaria voltando para o Brasil. Eles falaram que não havia problema, enviariam direto para o Brasil. Long story short, o pincel (U$14,00) foi enviado dia 17/05/2012 e até hoje eu to esperando. Não posso reclamar do atendimento porque sempre foram muito atenciosos, o problema é nosso país mesmo. No último e-mail olha o que me responderam:
Thank you for your email. I apologize you have not received your package. Due to there being an issue with packages clearing customs, the delivery of packages is being delayed and may take up to 20 weeks to arrive. I apologize for any inconvenience! If you have any other questions, I would suggest contacting your local post office.
Here is a link to help explain the situation:
http://veja.abril.com.br/noticia/economia/brasileiros-tem-prejuizo-com-operacao-mare-vermelha
Como falei em cima, tem que rir pra não chorar! ha ha ha
:/
Essa taxa que vcs estão comentando, se vier tributado, é cobrado qdo chegar o produto??
Isso mesmo
Eu não tive muita sorte com meu primeiro pedido com a sigma. Optei pelo frete first que não tem rastreio e que haviam falado que a possibilidade de ser taxada seria muito pequena e…bingo !!!! Fui TAXADA :( Comprei um kit travel, um f80 e uma paleta bare e vou ainda ter que pagar R$ 167,00 de taxas agora no correio. Mas, ainda que chegou em 30 dias…alguma coisa ruim tinha que acontecer para estragar aminha alegria. Assim que eu voltar do correio conto como chegou a compra e se fiquei satisfeita com os produtos. Bjss
Ok, estamos esperando!! ;)
Oláa Kah tudo bem? eu quero muito um kit da sigma mais aiinda estou em dúvida sobre ser (taxada)conheci sua magina somemte hj e confesso que to com febre por um kit da sigma..tomara que dee tudo certo beijãOooOOO!!
Boa sorte daniiiiii :D
Olá Kah tudo bem?quero muiito um kit de pincéis da sigma mais estou com duvidas sobre ser (taxada) como muitas!..confeço que estou com febre por esse kit!tomara que dee tudo certo beijãOoooOOO!!
Oi linda! Tudo bem!! Olha o risco existe mesmo.. mas o que fazer? Se quer muito vai em frente e fica na torcida mas preparada pra nenhuma surpresa! Beijos! ;)
Oi, Kah! Comprei pela sigma no cartão de crédito e eles disseram que meu pedido foi cancelado pq não localizaram o pagamento, mas….na minha fatura está a compra! Vi aqui uma email para me reponderem em português..vamos ver se dá certo..já aconteceu isso c vc? Bjs!!!
Liga pro banco e pede pra cancelar :D
Oi Kah! Gostei muito desses posts de compras internacionais. Porém, fiquei com uma dúvida: mesmo comprando nesses sites que importam para o Brasil eu corro o risco de ser taxada e de me cobrarem os 60% ? beeijinhos!
Sim amore.. =/
Fiz uma compra em junho e até agora nada, os produtos foram extraviados no Correio brasileiro, abri uma ocorrencia e eles dizem que o somente o remetente deve fazer a solicitacao do reembolso, o pior que mandei varios emails para a Sigma e eles não me respondem. Não sei mais o que fazer, alguem sugere algo????Obrigada!
Já enviei vários e-mails para comprar com essa atendente brasileira e pagar através de deposíto bancário, mas nunca me responderam, já perdi as contas de quantos e-mails eu enviei… Estou louca no kit Synthetic Essential 10 Pincéis e eles não respondem é triste… =/
Puxa vida, não sei o que pode ter acontecido.. =/
Fiz uma compra de pincéis dia 29/09.. Optei pelo frete mais barato. Depois de ler que tanta gente está sendo taxada fico até com medo, é torcer para não ser né, fazer o que?
Ficar na espera e torcer!! BEijokas ^^
oi Kah tudo bem? depois de insistir bastante ( e bota insistir nisso) finalmente a atendente da Sigma me respondeu , mas devo confessar que esta um pouco confuso pra mim. Kah só me tira uma duvida por favor, no email respondido ela te da algumas opções de frete certo? mas quando vc abre a pagina que ela manda com o numero da conta e tal aparece o valor com o frete mais barato. e se eu fosse comprar com outro tipo de frete, na hora de fazer o depósito eu teria que depositar o valor que ela sugere com o frete que eu escolhesse? sei que é um pouco confuso mas se vc me desse uma dica eu ja lhe agradeço. bjss
Mila nao sei te dizer porque nunca comprei dessa maneira com deposito, vc precisa perguntar para a atendente mesmo :)
Oi Kah! Tomei coragem pra comprar o meu cleanser (e mais escovinhas extras) e mandei o e-mail pra lá. Levou uns dias mas me responderam, e eu perguntei sobre os riscos de pagar altos impostos, mas ainda não responderam. Minha compra vai dar por volta de $100 com frete. O valor da taxa é 60% do valor em reais ou em dólar? Você poderia me indicar algum site brasileiro confiável que venda o cleanser? Obrigada! Beijos, sua linda!
é 60% do valor do produto, mas vc vai pagar em real
eu não sei querida, :D
Tá cada vez mais dificil comprar na sigma,pois fiz uma compra e já têm 2 meses e meio e não recebi nada,sei que comprei pelo frete mais barato,mas a principio me deram um prazo de 8 semanas,e se eu não recebesse era pra entrar em contato,entrei em contato e agora me pediram pra esperar 20 semanas,HELLO SIGMA!!!!Daqui a pouco pra receber vai ter que esperar uma gestação!!!Não compro mais.
=//
Estou com o mesmo problema comprei uns pinceis já fazem quase 3 meses e nada de chegarem, o email brasileiro ninguém responde já estou desistindo! =/
://
Ka quando vc feZ seu pedido te enviaram um email pedindo para que confirmasse o codigo de segurança do seu cartão de credito? Recebi esse email e fiquei com medo de ser alguma fraude.
Bjaooo
Su as vezes acontece mesmo!! :) Falta o codigo de seguranca
ola, comprei na sigma um kit de pinceis e um pincel solto, deu 141 dólares !
Como comprei no black Friday o frete é grátis! A encomenda demorou mais de um mes para chegar e quando chegou : 185,00 reais de taxa, isso mesmo, estou indignada, pois contando o dolar que estava no dia que paguei e a taxa absurda, paguei mais de 500 reais nesses pinceis !!! meu Deus, to de cara no chão viu …
Noooossaaaaaaaaaaa O.O
Bom dia!
Estou querendo comprar uns pincéis da Sigma e pedir pra entregar nos EUA em um hotel.
Alguém sabe me dizer o prazo médio que a Sigma demora pra entregar por lá? O hotel é em Las Vegas…
No site diz de 10 a 28 dias úteis, mas acho que 28 dias úteis é muita coisa e estou com receio de comprar logo e chegar rápido e ainda não estar no hotel que só guarda encomendas por no máximo 30 dias corridos…
Oi kah, flôr eu fiz uma compra na sigma pelo paypal, comprei um kit mrs. bunny e um flat top kabuki, que convertido em reais ficou 375 reais, faz 16 dias, e optei pelo frete USPS Priority Mail International, aquele intermediário, gostaria de saber se quanto mais cara a compra mais ricos tenho de ser taxada, e também queria saber quanto tempo demora mais ou menos pra chegar de acordo com o método de entrega que escolhi. Será que eu corro um risco grande de ser taxada? :( Eu ja tive que pagar uns 80 reais só de frete!
Uns 30-45 dias :D e daí vc vai ter que torcer mesmo eu não sei :C
Acabei de fazer o rastreio aqui, e a minha comprinha está em transito para recife. escolhi o Priority Mail International. fiz o pagamento pelo paypal, paguei uns 80 reais só de frete, comprei o kit Mrs. Bunny e um pincel Flat Top Kabuki, a compra deu ao total 375,00 reais. Meu Deus, será que eu ainda posso ser taxada? Quanto tempo será que demora pra chegar aqui em Natal? Já se passaram 16 dias. To muito anciosa e com medo!