Eu recebo MUITAS perguntas de vocês sobre compras internacionais. Muitas de vocês querem saber se a loja A ou B são confiáveis, outras querem saber sobre frete, cartão de crédito, como comprar, etc etc.

Vou fazer um guia sobre tudo isso! Espero que ajude!!

• A loja X é confiável?

Bom, eu recebo muito essa pergunta. Eu falo de uma loja aqui no blog e recebo 9729837482 perguntas se ela é confiável. Então vamos deixar assim: Gente eu JAMAIS indicaria qualquer loja para vocês se eu mesma já não tivesse comprado ou se não tivesse absoluta certeza de que é confiável. Algumas lojas eu indico não por que comprei mas por que amigas garantem que é confiável, mas em todo o caso deixo isso bem claro. Eu fiz até um guia de lojas confiáveis, então deem uma olhada lá.

Mas mesmo se a loja não estiver lá, SE eu indiquei a loja aqui no blog ela é confiável.

Outra coisa: Muitas de vocês não entendem por que eu não indico certas lojas, e algumas até me criticam dizendo que eu indico só algumas lojas e deveria indicar outras lojas também. A resposta para isso é simples:
Eu JAMAIS indicaria para vocês uma loja que eu não confio. Se eu indiquei a loja aqui, é por que eu tenho experiência com ela e eu sei que se vocês tiverem QUALQUER problema com a loja, e me pedirem ajuda eu vou poder ajudar de alguma forma.
Por que eu acredito que indicar uma loja para vocês é muito mais do que apenas colocar o linkzinho aqui e dizer: Comprem lá por que é barato!
Se eu indico uma loja e você compra, é por que confia em mim. Eu prezo MUITO isso. Toda leitora que me pediu ajuda ou reclamou de alguma loja que eu indiquei recebeu ajuda e eu conseguimos juntas resolver o problema.

Para vocês terem ideia eu recebo INUMERAS reclamações de outras lojas QUE EU NÃO INDIQUEI por email, e recebo pedidos de ajudas das leitoras para que eu interceda e as ajude por que a encomenda não chegou, ou a pessoa não responde o email, ou veio quebrado e a pessoa não quer mandar outro. Mas gente eu não tenho muito que fazer nesses casos, por que eu envio email para a loja e elas simplesmente me ignoram. Esse tipo de loja eu faço questão de não indicar para vocês, por que EU prefiro pagar mais caro e ter atendimento se eu precisar do que economizar e correr o risco de ter um problema e não conseguir resolve-lo.

Vocês vão reparar que há lojas por aí que são mais baratas do que as que eu costumo indicar, mas eu quero que vocês entendam que eu priorizo atendimento, então eu só indico lojas onde o atendimento é bom, e onde eu posso ajudar vocês.

• 2- Para fazer compras internacionais tem que ter cartão internacional?

Sim e não! Alguns sites só aceitam cartão internacional ou paypal, como o ebay, brigettes boutique, etc. Geralmente se o site está em inglês ele só aceita cartão de crédito internacional ou paypal. A vantagem de comprar nesses sites é que você acaba pagando mais barato no produto do que em outros sites.

Mas tem meninas que importam produtos para o Brasil e aceitam cartão nacional e até depósito bancário! Como a Loja da Pati, a Roana, a Beauty Star Boutique e a Fabulos Vi. Essas cobram um POUQUINHO mais caro que os sites gringos, mas você pode pagar sem ter cartão de crédito internacional ou paypal.

Para os demais sites, tem que ser cartão de crédito internacional. Não adianta ser só crédito ou débito.

• 3- Cartão de Crédito Internacional: O que é? Como eu consigo um?

O cartão internacional nada mais é do que um cartão de crédito comum, você pode usar no Brasil também. Mas ele tem o diferencial de você além de poder usar no Brasil, você poder usar em qualquer lugar do mundo e na internet também, em sites internacionais. Ele é igual à um cartão de crédito comum, só que vem escrito INTERNACIONAL bem pequeno em algum lugar.
A fatura chega na sua casa normalmente, ele pode estar anexado a sua conta bancária, etc etc.

Para adquirir um cartão de crédito internacional, entre em contato com o seu banco e peça um. Se você ainda não tem um banco, abra uma conta, e na abertura você pode pedir que o cartão de crédito seja internacional.

• 4- PayPal: O que é? Como eu consigo um?

O paypal é um sistema onde você cria um login e uma senha e cadastra o seu cartão de crédito lá. Daí quando você quiser comprar em sites que aceitam o paypal, não precisa mais nem digitar o número do cartão é só logar.

Ele é um sistema completamente seguro, e na MINHA OPINIÃO é mais seguro que usar seu cartão por aí. Como você cadastra o número lá, não precisa ficar digitando os dados toda vez que for comprar algo. Quando você entra lá, nenhuma informação sobre o cartão aparece. Ela fica escondida, então se roubarem seu login eles não podem pegar seu numero do cartão de crédito. Eu acho mais fácil cancelar sua conta do paypal ou apenas trocar a senha do que ter que cancelar seu cartão do banco e pedir outro.
Mas nunca roubaram meu login nem nada, acho que isso só acontece se você for burro o suficiente e realizar compras da lanhouse da esquina. Ou acessar 83274983742 de sites não muito confiáveis e pegar virus e keylogers. Mas tendo um bom antivirus e ficando longe de sites de sacanagem é bem difícil roubarem seus dados.

Seus dados também não vão para a loja, nem aparecem em lugar nenhum. Eu acho que isso acaba sendo mais seguro também. A loja somente recebe o valor que você enviou e o seu email.

Para fazer um paypal você precisa de um cartão de crédito internacional. Algumas meninas disseram que conseguiram cadastrar seus cartões de créditos nacionais lá, mas eu nunca tentei então não sei se dá mesmo ou não. O que eu sugiro é que você faça o teste. É só se cadastrar nosite do paypal que é em português, e eu repito COMPLETAMENTE SEGURO.

Quando você se cadastra o paypal faz uma compra fictícia de uns U$5, que vem na sua próxima fatura do cartão. Ele faz isso para você ter que provar que o cartão é mesmo seu. Daí ele só vai liberar as compras quando você receber a fatura(ou ver no bankline, em alguns cartões aparecem na fatura online) e digitar o número que veio do lado do valor, um código de segurança. Na fatura vem mais ou menos assim: PayPal XXXXXXXX R$ 7,80, algo assim. Daí você coloca o XXXXXXXX na sua conta do paypal e pronto, ele vai funcionar.

Quando você compra usando o paypal a compra entra como crédito em 1x apenas, vindo na próxima fatura do seu cartão com valor em R$ (real). Usando o paypal você não pode dividir uma compra em 2 ou mais parcelas. Ele também não faz débito na sua conta do banco.

Aliás, quero deixar claro que TODAS as compras internacionais que você realiza através do seu cartão, vem normalmente na fatura do cartão em REAL. O banco converte a moeda, geralmente não varia muito do dolar do dia em que você comprou. GERALMENTE o banco calcula o valor do dolar do dia que ele fecha sua fatura, mas isso varia. Em muitos casos não adianta passar uma semana esperando o dolar baixar para comprar, por que o banco não vai cobrar o dolar do dia.

• 5- Fretes Internacionais: Qual escolher? Qual a diferença entre eles?

Atualmente eu tenho conhecimento de 3 tipos de frete diferentes.

GERALMENTE o frete é calculado por peso do produto ou valor da compra. Alguns sites depois de certo valor só permitem fretes mais caros.

Ah gente, todos os fretes são entregues pelo correio nacional mesmo, na sua casa. Menos alguns tipos como FEDEX, DHL, etc, que se encaixam no Express Mail e são entregues por um carinha da empresa escolhida mesmo. Mas todos são entregues na sua casa, ou no endereço de entrega. (Menos quando você é taxada e você tem que ir buscar a encomenda no correio que vamos falar em baixo)(Menos quando vc pediu FEDEX ou DHL ou etc, que eles mesmos pagam a sua taxa e recebem o valor na entrega do produto, no local que você pediu para entregar mesmo, já aconteceu de eu pedir dinheiro emprestado no meu chefe para pagar a taxa da DHL que tinha que ser paga na hora e eu não sabia!)

Não importa o frete que você escolher, ele pode ficar retido por mais de 30 dias na alfândega, casa do tributo ou na anvisa. É normal essa demora mesmo, então não fiquem preocupadas, ele está seguro num lugar, esquecido no final de uma pilha de pacotes. Um dia eles veem a pilha e liberam seu pacote. É normal demorar mesmo.

USPS First-Class Mail Internacional NO TRACKING – O mais barato
Estimativa de 20-60 dias para a encomenda chegar na sua casa.
Não tem rastreio, e pode ser que não chegue, pois você não pode rastrear o pacote, e ele não tem seguro. Sempre uso esse método e nunca tive problemas, mas posso me considerar sortuda. Quando você escolhe esse método é bom perguntar se a loja repõe o produto se ele for perdido. A maioria das lojas não repõe, mesmo por que não é culpa delas. O correio perdeu seu pacote, então querida, você meio que se ferrou.
Recomendo esse tipo de frete se você vai comprar pouco, e se acontecer de você perder o produto não vai ser um rombo e uma choradeira sem fim.
Como ele não tem rastreio também não tem como você saber onde ele está, quando vai chegar, etc etc. Não adianta mandar email para a loja perguntando isso, por que a loja não sabe, afinal não tem rastreio.
Então compre no Frist Class apenas se você já está acostumada a comprar fora, se você não vai enxer o saco da pobre da vendedora quando demorar mais de 1 mês para chegar, quando você tem paciência para esperar o produto calmamente e não se desesperar, e quando se a encomenda sumir o mundo não vá acabar.

Esse é o tipo de envio que menos toma taxa, já que a alfândega faz meio que vista grossa, AFINAL ninguém é muito louco de comprar algo caro e colocar num frete sem rastreio e meio que sem proteção. Eu nunca tomei taxa nesse tipo de envio.

USPS Priority mail International – Preço Médiano
Estimativa de 15-45 dias para a encomenda chegar na sua casa.
Tem rastreio, então é bem mais seguro, pois você pode saber onde o pacote está, e raramente as pessoas tem problemas de perda ou extravio com esse tipo de pacote. E se você tiver problemas e o pacote não chegar, o correio te volta um valor ridículo para compensar a perda.

Esse tipo de envio costuma ser mais aberto e visado pela alfândega, por que tem rastreio e seguro, então se você for comprar algo caro, provavelmente vá escolher esse tipo de envio. Eu já tomei taxa nesse tipo de envio, uma só, mas mesmo assim, taxa!

Sobre o tempo estimado para entrega, SINCERAMENTE, antes funcionava e o Priority chegava mais rápido. Agora eu tenho reparado que o frist class demora menos, já que o priority fica 3 semanas parado na alfândega esperando alguém abrir e conferir o que tem dentro. Ele ficar parado lá não significa que você vá pagar taxa, só que alguém achou que possa ter outras coisas no pacote que não foram declarados na nota. Isso é normal, todos os meus Prioritys ficam anos parados lá até que liberam e ele vem para minha casa.

Ultimamente eu tenho pedido variado, priority e frist class, e o frist class tem chego antes TODAS AS VEZES, e o priority tem chego 1 ou 2 semanas depois, mesmo eu tendo comprado no mesmo dia, na mesma loja, e a entrega ser no mesmo endereço.
Conclusão: Eu acho que é realmente questão de sorte chegar antes ou depois. O pacote pode ou não ficar retido na alfândega, e infelizmente não há nada que você possa fazer quanto a isso.

Recomendo esse envio se você não tem muita experiência em compras internacionais, se você PRECISA saber onde seu pacote está, se você é dessas que vai mandar um email para a vendedora chorando desesperada perguntando onde está o seu pacote depois de 1 mês, ou se você apenas gosta de ter segurança na sua compra.

USPS Express Mail International EMS – Preço Alto
Estimativa de 7-20 dias para a encomenda chegar na sua casa.
Tem rastreio, e é super seguro. Nunca ouvi falar de ninguém que tenha tido problemas de perda ou extravio com esse frete.

TODAS as vezes que eu comprei pelo Express eu fui taxada. TODAS TODAS TODAS. Até quando o valor do pacote era U$0,60 CENTAVOS eu paguei 60% de 60 centavos do dolar. Esse pacote chega MUITO rápido mesmo. Uma das minhas compras chegou em 4 dias e eu fiquei babando na rapidez. Mas também tive que pagar a taxa.

Recomendo esse envio se você PRECISA MUITO LOUCAMENTE E DESESPERADAMENTE do produto, mas tenha em mente que você vai ser taxada em até 60% do valor declarado.

Quando você escolhe esse medoto, a empresa que envia o produto pode enviar por uma empresa que não são os correios mesmo, sendo FEDEX, DHL entre outros. A única diferença é que na hora de receber, quem entrega não é o carteiro, e sim uma espécie de motoboy da empresa, e se o pacote vier taxado você tem que pagar na hora que recebe o produto. Então se você está esperando esse tipo de encomenda, ande com dinheiro na carteira!

• 6- Taxas alfandegárias: Entendendo o que é isso!

Quando a gente importa coisas para dentro do Brasil, o governo que só quer nos roubar cobra taxas sobre isso, impostos. Eu sinceramente costumo dizer: Se você vai fazer uma encomenda internacional, esteja preparada para pagar até 60% do produto em taxas, por que pode acontecer.

Você ser taxada não é uma coisa que vai acontecer com certeza, mas também não é uma coisa que não vai acontecer. É um risco que você corre. O que a gente faz é tentar minimizar as chances disso acontecer, mas mesmo assim não é garantido ok?

Como eu já mencionei acima, o método de envio é uma das coisas que influi em você pagar ou não taxas. Quanto mais caro e seguro o método de envio, mais provavel será de você receber uma taxa. Isso acontece por que o pessoal da alfândega deduz que já que você pagou caro no envio e escolheu segurança, o produto deve ser caro e importante.

O tipo de produto que você compra também influi. Livros e algumas coisas são isentos de taxas. Eletrônicos quase sempre tomam taxa, por isso não recomendo comprar eletrônicos fora. Perfumes geralmente tomam taxa, e maquiagem raramente toma. O que acontece é que perfume e eletrônicos as pessoas SABEM que são caros. A gente tem noção que perfumes podem ser caríssimos, eletrônicos também. Então quando você compra, mesmo que escreva $10 na caixa, o tio da alfândega pode desconfiar, abrir a caixa e procurar o preço real. E aí amiga você recebe taxa em cima desse preço real. (Claro que as vezes eles poe um preço real absurdo e você pode imprimir a página do site onde você comprou, tirar printscreen do paypal, ou levar a fatura do cartão de crédito no correio para provar que você pagou menos no produto, e tentar abaixar a taxa.)

Agora se tem uma coisa que eu já aprendi é que as pessoas não tem noção de que pagamos tão caro em sombras e batons! Então maquiagem é uma ótima coisa para se importar, afinal se você disser para alguém que um batom mac custa R$81 ela provavelmente vai rir da sua cara e falar: Senta lá Claudia!

Uma outra coisa que diminui a chance de você pagar taxas é o valor que está declarado na nota fiscal ou no pacote. Se o produto tiver uma NOTA FISCAL com valor baixo dentro, melhor ainda. Mas a maioria dos vendedores não envia nota, e só escreve o valor no pacote. GERALMENTE valores abaixo de U$50 (sem contar o valor do frete) são menos visados pela alfândega, e não costumam ser taxados. E se forem taxados a chance de você ser taxado em cima do valor declarado é altíssima. Isso quer dizer que se você comprou U$150, mas a vendedora declarou U$20, se você for taxado há grande chances de você pagar 60% de U$20.
Mas uma coisa que eu já mencionei e que você precisa ter em mente, é que o tio da alfândega pode olhar para o seu pacote e falar: Isso aqui não custa U$20! Custa U$100! E aí acontece o caso de levar documentos que comprovem que o produto custa mais barato ou ficar quieta e pagar a taxa logo.

Caso você seja taxado e não queira pagar a taxa, você pode ignorar e deixar a encomenda voltar para o remetente. Ela volta sem taxas e ele pode te reenviar. A maioria dos vendedores vai te cobrar outro frete, o que pode acabar saindo no preço da taxa. E no reenvio você pode ser taxado de novo, nesse caso amiga você senta e chora.

As meninas que vendem maquiagem, inclusive todas as que eu indico, enviam a encomenda como GIFT, ou seja presente. Isso reduz as chances de você ser taxada também. Elas também costumam declarar o valor abaixo de U$50 não importa o quanto você compre.

Eu costumo dizer que faço MUITAS compras internacionais(quando digo muitas, chegam em média 15 pacotes internacionais por mês aqui, mas 10 deles são de U$5 do ebay hahahha), e fui taxada umas 5x. 3x em Express Mail (mas como tinha nota de U$0,60, U$ 1,00, U$5,00 paguei baixíssimo a taxa), 1x numa compra da coastal scents que comprei U$289 e eles declararam como COMPRA e o VALOR EXATO, então paguei 60% de U$289(essa doeu muito!), e 1x num pacote normal que comprei uma beauty blender! Eles estimaram o valor da beauty blender em U$150!!!! Eu levei os prints, fatura do cartão, etc etc, mas eles disseram que não podiam fazer nada, então deixei a beauty blender voltar para a loja que comprei. A loja não reenviou. Fazer o que.

Bom estou contando isso para vocês entenderem que existem taxas, e chances de ser taxada. Mas eu compro o tempo todo e raramente, tipo em apenas 1% das compras fui taxada.

Agora vou deixar uma coisa bem clara aqui: Colocar como GIFT (presente) uma COMPRA, pedir para o vendedor colocar um valor mais baixo no seu pacote, etc etc é ILEGAL. Você está burlando a lei. Quero deixar isso bem claro por que todo mundo faz, mas tem algumas pessoas que leem o blog que não fazem nada ilegal, tanto que quando eu postei mac falso X original, disseram que eu estou fazendo coisas ilegais e deveria ser presa, que estou dando um mau exemplo. Então só para deixar bem claro, isso é sonegar impostos.

• 7- Fui taxada e agora?

Você vai receber na sua casa um papelzinho do correio dizendo que chegou uma encomenda sua que sofreu tributação, o valor, e a agência do correio onde está sua encomenda. Daí você vai decidir se vai pagar a taxa ou se vai deixar a encomenda voltar para o remetente. DETALHE eu acho que ela só volta se estiver como GIFT, se for compra não volta. Mas eu não tenho certeza disso!

É só ir no correio, pagar o valor em DINHEIRO, eles não aceitam débito nem crédito, e levar sua encomenda para casa.

Se a taxa veio absurdamente cara, e o valor do produto é baixo, você pode imprimir printscreens do site, levar a fatura do cartão, etc, e preencher um formulário no correio com todos esses arquivos em anexo dizendo que o produto custa menos do que eles estipularam. Daí eles vão analisar o formulário e pode ser que eles abaixem sua taxa.

Há alguns sites de compras, como o morangão, que quando você é taxada, pode enviar o documento pago juntamente com outras informações, e em alguns casos eles devolvem o seu dinheiro. Mas eu não acho que seja obrigação da empresa devolver o dinheiro da taxa, já que ela não tem culpa nenhuma do governo Brasileiro ter essas taxas para produtos importados. Só para deixar claro, a maioria das lojas não devolve o dinheiro de taxas alfandegárias. Mas caso isso aconteça com você, entre em contato com a loja e explique a situação, nunca se sabe né?!

Ah uma coisa muito legal é que quando a sua encomenda tem rastreio, você pode rastrea-la no site dos correios, certo? Sim! Quando você é taxada aparece o código XX TRIBUT XX no rastreio, então fique de olho. Eu sempre fico rastreando os produtos que tem código e fico aliviada quando ele vai pra alfândega, passa 15 dias na anvisa, depois vai para a casa do presidente, e volta sem XX TRIBUT XX.
Mas as vezes também pode aparecer assim no rastreio: “Em trânsito para RFB – TRIBUTADO – EMISSÃO NTS“. Isso não quer dizer necessariamente que você foi taxada. Ela só foi encaminhada para análise da nota fiscal. Ela pode OU NÃO ser tributada depois disso.

• 8- Entendendo os riscos de ser tributado!

TODAS as informações abaixo são apenas especulativas, são baseadas na minha experiência com compras internacionais, mas não são regras e pode haver exceções.

Há alguns fatores que influem na hora da encomenda ser tributada ou não. Eu fiz uma tabelinha assinalando mais ou menos o fator de risco de cada quesito, confiram:

Outras coisas que influem:

De onde vem a encomenda: Encomendas de alguns países como USA tem mais chance de serem tributados do que outros países como Alemanha, China, Portugal e outros países onde não há importação tão frequente. No caso da China acho que nunca fui taxada de lá porque tudo que compro é super baratinho e pequeno.

Informações Importantes Retiradas do site da Receita Federal

” Aplicação
Importação de bens pelos Correios, companhias aéreas ou empresas de courier, inclusive compras realizadas pela Internet.
O Regime de Tributação Simplificada (RTS) aplica-se, ainda, no despacho aduaneiro de presentes recebidos do exterior.
O RTS não se aplica à importação de bebidas alcoólicas, fumo e produtos de tabacaria.

Valor Máximo dos Bens a serem Importados
O valor máximo dos bens a serem importados neste regime é de US$ 3,000.00 (três mil dólares americanos)

Tributação
60% (sessenta por cento) sobre o valor dos bens constante da fatura comercial, acrescido dos custos de transporte e do seguro relativo ao transporte, se não tiverem sido incluídos no preço da mercadoria.
Obs. : Quando a remessa contiver presentes, o preço será o declarado, desde que compatível com os preços praticados no mercado em relação a bens similares;

Tributação na Importação de Software
Softwares pagam 60% (sessenta por cento) sobre o meio físico, somente se o valor do meio físico vier discriminado separadamente na Nota Fiscal

Atenção: Caso o valor do meio físico não seja discriminado na Nota Fiscal o pagamento do imposto recairá sobre o valor total da remessa.

Isenções

• Remessas no valor total de até US$ 50.00 (cinqüenta dólares americanos) estão isentas dos impostos , desde que sejam transportadas pelo serviço postal, e que o remetente e o destinatário sejam pessoas físicas;

• Medicamentos, desde que transportados pelo serviço postal, e destinados a pessoa física, sendo que no momento da liberação do medicamento, o Ministério da Saúde exige a apresentação da receita médica.

• livros, jornais e periódicos impressos em papel não pagam impostos (art. 150, VI, “d”, da Constituição Federal);

Pagamento do Imposto
Na hipótese de utilização dos Correios, para bens até US$ 500.00 o imposto será pago no momento da retirada do bem, na própria unidade de serviço postal, sem qualquer formalidade aduaneira.
Quando o valor da remessa postal for superior a US$ 500.00, o destinatário deverá apresentar Declaração Simplificada de Importação (DSI)
No caso de utilização de empresas de transporte internacional expresso, porta a porta (courier), o pagamento do imposto é realizado pela empresa de courier à SRF. Assim, ao receber a remessa, o valor do imposto será uma das parcelas a ser paga à empresa;
Obs.: Nas remessas postais o interessado poderá optar pela tributação normal. Para isso deve informar-se no momento da retirada do bem nos correios.
Na hipótese de utilização de companhia aérea de transporte regular o destinatário deverá apresentar a DSI podendo optar pela tributação normal. ”

 

FAQ

Quantas compras internacionais você já fez?
Já fiz mais de 150 compras internacionais.

Quantas vezes você já foi taxada?
Já fui taxada umas 7 vezes. 5 vezes por courrier, na DHL. A empresa pagou a taxa e cobrou na minha porta o valor.
2 vezes por Express mail. Uma da sigma(paguei R$121 de taxa), outra da Coastal(paguei R$260 de taxa).

Quanto tempo suas encomendas demoram para chegar?
Geralmente as Frist Class demoram de 1-2 meses. As Priority chegam dentro de 15-30 dias, e as express dentro de 1 -2 semanas.

Qual frete você costuma pedir?
Eu costumo pedir no Priority que é seguro, tem rastreio, chega rápido e o risco de ser taxado é menor do que quando você compra no express.

Quanto tempo demora para a empresa te enviar o código de rastreio da compra?
Depende da empresa. Mas é bom ter em mente que quando você compra a empresa leva tempo para separar o produto, embalar, enviar para o correio e atualizar o site. Algumas(poucas) empresas atualizam no mesmo dia, a maioria leva uns 2 dias úteis, e ainda outras levam 5-6 dias. É importante ter em mente que isso varia de empresa para empresa e cada empresa tem seus próprios prazos.
É importante lembrar que pedidos FRIST CLASS não tem rastreio.

Como o frete é calculado? Quanto é o frete da loja X?
Cada empresa calcula o frete de um jeito. A maioria leva em conta o peso(quer dizer que o frete de um produto de 300ml é mais caro que um de 30ml), o tamanho e o valor das coisas que você está comprando. Mas em 99% das lojas você pode adicionar coisas no carrinho, colocar o seu CEP e calcular o frete. Na dúvida calcule o frete no próprio site da loja. Não demora nem 10 segundos.
Alguns sites tem restrições de uso de frete, por exemplo, frete frist class apenas nos pedidos abaixo de U$50, nos demais a loja só aceita o priotiry.

Fui taxada, quero que a loja me reembolse o valor!
Taxas alfandegárias são uma lei em vigor no Brasil e em outros poucos países. A loja não tem culpa da legislação do Brasil e não tem obrigação nenhuma de reembolsar a taxa que o país está te cobrando. Algumas lojas oferecem reembolso dessa taxa, mas a maioria não oferece e é importante ter em mente que isso não é obrigação da loja.
Esse é um dos motivos que MUITAS lojas deixam de enviar para o Brasil.

Fiz uma compra e ela não foi entregue! Quero o reenvio ou meu dinheiro de volta!
Nessa hora é importante parar e analisar qual foi o frete que você pediu. Para que a loja/correios te reembolsem ou reenviem, seu frete precisa ter seguro e rastreio(express ou priority). Com esses itens a loja pode verificar o que aconteceu com o seu pacote e começar a tomar medidas para resolver sua situação.
Se você pediu no frist class, sem rastreio e sem seguro, a loja não tem obrigação de reenviar, e a maioria posta avisos sobre isso(não reenvia pacotes sem seguro/rastreio), já que você escolheu o frete mais barato por sua conta e risco.

Minha compra não chegou e já fazem XXX dias. O que eu faço?
Primeiro cheque os prazos de entrega do frete que você escolheu:
Frist Class: Até 3 meses ou 45 dias úteis.
Priority Mail: Até 1 mês.
Express: Até 21 dias.
Se a data de postagem de sua encomenda já ultrapassou os limites, entre em contato com a loja. Seja gentil, principalmente se você pediu pelo Frist Class. Pergunte se há algo que a loja possa fazer para te ajudar.
No caso dos pacotes com rastreio, você pode ligar diretamente para os correios e ver o andamento de sua encomenda. Tendo o rastreio em mãos eles podem esclarecer qualquer dúvida quanto a entrega, onde está meu pacote, etc.

Como sei que fui tributado/taxado?
Você vai receber uma carta/telegrama dos correios em casa informando onde pode retirar sua encomenda e pagar a taxa, e o valor. Geralmente é no correio mais próximo da sua casa.

No meu rastreio consta assim assado, quanto tempo demora pra chegar?
O jeito é esperar, não temos como saber, cada caso é um caso.

Comprei num sei o que num sei de onde, corro o risco de ser taxado?
TODA, e eu disse TODA compra internacional pode ser taxada.

O tributo é aplicado em cima do valor declarado na nota?
Sim e não. As vezes o pessoal da Receita pode olhar sua compra e olhar a nota e falar: esse valor está errado. Eles tem uma tabela de valores disponível para consulta(somente ELES tem acesso a essa tabela) e podem tributar TANTO em cima do valor declarado como em cima do valor contido nessa tabela(que geralmente é o preço que o produto é comercializado no Brasil).

Mas poxa, eu paguei U$30 no produto e me taxaram como se o produto tivesse custado U$100, o que posso fazer?
Se a taxa veio absurdamente cara, e o valor do produto é baixo, você pode imprimir printscreens do site, levar a fatura do cartão, etc, e preencher um formulário no correio com todos esses arquivos em anexo dizendo que o produto custa menos do que eles estipularam. Daí eles vão analisar o formulário e pode ser que eles abaixem sua taxa.

A loja X tem muita chance de ser taxado? A loja X costuma extraviar muito os produtos? As encomendas na loja X demoram muito pra chegar?
Gente, a loja X não é o correio, não é afiliado do correio nem tem nada a ver com o correio. Você não tem mais chance de ser taxado ou de sua compra ser extraviada ou chegar mais rápido na loja X ou Y. O problema é com o correio e é uma questão de SORTE. Não é porque beutrano nunca foi taxado na loja X que você também não vai ser.

Quer saber mais sobre o assunto?

• Guia do Passando Blush sobre compras internacionais;
• Guia do Pop Topic sobre compras internacionais;
• Operação Maré Vermelha;

Bom meninas e meninos, acho que é isso. Se você tem dúvidas, poste aqui embaixo nos comentários, e eu vou atualizando o post se surgirem mais informações!

Beijocas!